Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le service CollabLib (collablib.com) est édité par RakTiak, entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 941 238 685 (RCS Bobigny), représentée par Babacar Gueye. RakTiak est responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique.

Cette politique s'applique à l'ensemble du service : site web, application et communications liées. En créant un compte, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la place de marché :

• Compte : adresse e-mail, nom, mot de passe (stocké sous forme hachée) ou identifiant de connexion Google.
• Profil : biographie, localisation, niches, types de contenu, portfolio, photo de profil, et pour les marques les informations d'entreprise (raison sociale, secteur, site web).
• Réseaux sociaux connectés : lorsque vous liez un compte (Instagram, TikTok, YouTube ou autre), nous recevons vos identifiants publics et statistiques d'audience via les API officielles. Nous n'avons jamais accès à vos mots de passe.
• Paiements : les transactions sont opérées par Stripe. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire ; les coordonnées bancaires des créateurs (IBAN) sont conservées par Stripe dans le cadre de leur compte de paiement.
• Vérification des entreprises : documents d'identification (extrait Kbis, numéro SIRET) fournis volontairement pour obtenir le statut vérifié.
• Usage : journaux techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et préférences (langue, notifications).

Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale du RGPD :

• Exécution du contrat : mise en relation, gestion des collaborations, paiements et séquestre, messagerie, notifications de service.
• Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, prévention de la fraude, statistiques d'usage internes, amélioration du service.
• Obligation légale : facturation, comptabilité, lutte contre le blanchiment (via Stripe), réponse aux réquisitions.
• Consentement : cookies non essentiels, communications marketing, connexion de comptes sociaux. Ce consentement est retirable à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par des prestataires sélectionnés pour leurs garanties de conformité :

• Supabase (hébergement de la base de données et authentification, serveurs situés dans l'Union européenne).
• Vercel (hébergement de l'application web).
• Stripe (paiements, séquestre et virements, certifié PCI-DSS).
• Google (connexion par compte Google, si vous la choisissez).
• Meta, TikTok, YouTube : uniquement si vous connectez volontairement ces comptes, dans le cadre de leurs API officielles.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Vercel, Stripe, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation (EU-US Data Privacy Framework).

Durées de conservation

Nous conservons vos données :

• Compte et profil : pendant la vie du compte, puis suppression sous 30 jours après la fermeture, hors obligations légales.
• Documents de facturation et transactions : 10 ans (obligation comptable).
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment depuis vos réglages (modification du profil, suppression du compte) ou en nous écrivant. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (TLS), les données sont cloisonnées par compte au niveau de la base de données, l'accès interne est restreint au strict nécessaire et aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs.

Cookies

Le détail des cookies utilisés et de leur gestion figure dans notre politique cookies.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : privacy@collablib.com. Pour demander la suppression de vos données, consultez notre page dédiée.